Italia

LRDirect è il primo fornitore di ricambi Land Rover Discovery, Defender, Freelander e Range Rover scelto da un gran numero di clienti in tutta Italia.

Disponiamo di una vasta gamma di ricambi, accessori e impianti di qualità dei marchi Bearmach, Britpart e Allmakes Ltd, nonché ricambi originali Land Rover.

LRDirect lavora in collaborazione diretta con i tre principali distributori di ricambi Land Rover e Range Rover nel Regno Unito. Il negozio online di ricambi LRDirect funziona come punto vendita unico. Offriamo una vasta scelta di prezzi e qualità sui ricambi Land Rover disponibili in un’unica schermata.

LRDirect garantisce la totale trasparenza delle informazioni su fabbricanti, qualità e garanzie, per permettere ai nostri clienti di prendere delle decisioni informate. E i nostri clienti ci confermano di apprezzare enormemente la tracciabilità dei ricambi dai fabbricanti originali.

Una volta trovato il numero di riferimento dei ricambi Land Rover o il codice del fornitore di ricambi e accessori, dovete semplicemente inserirlo nella casella di ricerca per numero di riferimento dell’articolo e noi faremo il resto.

Se avete bisogno di aiuto per trovare il numero di riferimento dell’articolo potete contattarci all’indirizzo email sottostante.

Ordini superiori a £250 (max. 25 kg): consegna GRATUITA.

Ordini inferiori a £250: spese di invio £10 STANDARD / £17 EXPRESS

Conosciamo il peso di tutti i nostri prodotti per cui possiamo calcolare il costo esatto della spedizione in Italia direttamente nel vostro carro della spesa. Vi contatteremo solo in casi di consegne speciali in zone remote o di articoli superiori a 1,2 m di lunghezza, per notificarvi eventuali spese extra.

Tutte le richieste in italiano inviate al Servizio Vendite e Assistenza Clienti saranno gestite dalla nostra sede di Leyland. Siamo aperti da lunedì a venerdì, dalle h 10:00 alle 18:00. Email di contatto: [email protected].

Preferiamo gestire per email tutte le richieste di modo che entrambe le parti possano conservare prova scritta della corrispondenza o del numero di riferimento corretto degli articoli o delle informazioni su un ordine.

Il Servizio Assistenza Clienti cercherà di rispondere entro 4 h alle vostre richieste inviate in orario lavorativo, o il prima possibile a tutte le altre.

Il sito web LRdirect pubblicherà i prezzi in euro se vi registrate e accedete come clienti residenti in Italia o altro paese europeo.

Il tasso di cambio applicato è quello pubblicato da XE.com, aggiustato del 2% per garantire la conversione più accurata possibile. Attenzione: la fattura si emette in sterline inglesi al momento del pagamento, ma il tasso di cambio esatto dipenderà da quello applicato dalla vostra banca in quella data, più eventuali commissioni.

Se siete un’azienda e ci inviate copia della vostra partita IVA comunitaria, modificheremo il vostro account in modo da fatturare senza applicare l’IVA vigente nel Regno Unito. Dovrete attendere comunque la nostra email di conferma prima di completare l’ordine, perché non possiamo rimborsare l’IVA una volta inoltrato e pagato l’ordine.

Siete pregati di comunicarci per email il NUMERO DI RESO prima di inviarci gli articoli resi.

Articoli non desiderati – Accettiamo anche resi di articoli non desiderati entro 3 settimane dall’ordine, ma si applicherà un supplemento del 15% per spese di restocking. I resi saranno accettati solo dietro debito preavviso e una volta emesso il numero di reso. Gli ordini di articoli speciali non possono essere restituiti, salvo se difettosi. Il compratore si assumerà tutte le spese per invio di resi.

Articoli difettosi – Gli articoli ritenuti difettosi e coperti da garanzia del fabbricante (normalmente 12 mesi) saranno restituiti al fabbricante perché possa verificarli prima di procedere al rimborso. Qualora il difetto sia palese, procederemo a nostra discrezione alla sostituzione dell’articolo difetto non appena ricevutolo. Prima di inviare dei resi dovrete comunque attendere la ricezione del numero di autorizzazione reso e allegarlo accompagnato da una nota descrittiva del difetto. Per la maggior parte degli articoli venduti nell’UE, la garanzia copre le spese per invio di resi (salvo difetto accordato tra le parti). Si prega di controllare sempre le informazioni sulla garanzia dei singoli articoli. Per tutti gli altri articoli, il compratore si assumerà tutte le spese di invio per resi e/o sostituzione di articoli.

INDIRIZZO PER RESI –  Tutti i resi dovranno essere inviati al nostro centro di distribuzione nel Regno Unito al seguente indirizzo: LRDirect, 7 Bamel Way, Gloucester, GL3 4BH, United Kingdom.